Cara Rabbani Institute mengelola data pengguna

Komitmen Privasi

Rabbani Institute menghargai privasi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, serta langkah umum yang kami lakukan untuk melindunginya.

Dengan menggunakan platform Rabbani Institute, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Data yang Kami Kumpulkan

Untuk menjalankan layanan pembelajaran, kami dapat mengumpulkan data yang diberikan langsung oleh pengguna maupun data teknis yang tercatat otomatis selama penggunaan platform.

• Nama lengkap, email, tahun lahir, dan informasi akun lain yang diisi saat registrasi.
• Nomor WhatsApp yang dipakai untuk OTP, komunikasi akademik, atau verifikasi akses ujian.
• Data pembelajaran seperti enrollment, progress, hasil attempt ujian, dan status pembayaran.
• Data teknis seperti IP address, jenis perangkat, browser, token sesi, dan log aktivitas sistem.

Tujuan Penggunaan Data

Data pengguna dipakai sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan Rabbani Institute secara aman dan fungsional.

• Membuat, mengelola, dan mengamankan akun pengguna.
• Memberikan akses ke kelas, ujian, dan fitur belajar sesuai role dan hak akses.
• Mengirim OTP, notifikasi sistem, informasi jadwal, atau pembaruan layanan.
• Mengelola pembayaran, verifikasi transaksi, dan pencatatan administratif.
• Meningkatkan kualitas layanan, menangani masalah teknis, serta mencegah penyalahgunaan sistem.

Dasar Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk operasional, keamanan, dokumentasi akademik, audit internal, dan kepatuhan yang relevan.

Sebagian data dapat tetap disimpan secara terbatas meskipun akun tidak lagi aktif apabila dibutuhkan untuk catatan transaksi, penyelesaian sengketa, atau perlindungan sistem.

Pihak Ketiga yang Mendukung Operasional

Untuk menjalankan platform, Rabbani Institute dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang mendukung hosting, autentikasi, basis data, pembayaran, analitik, dan pengiriman pesan.

• Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan tersebut.
• Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.
• Setiap penggunaan layanan pihak ketiga tetap tunduk pada kebijakan dan standar teknis penyedia yang bersangkutan.

Cookie, Sesi, dan Keamanan Teknis

Platform Rabbani Institute dapat menggunakan cookie, token sesi, dan mekanisme autentikasi lain untuk menjaga pengguna tetap masuk, melindungi akun, serta memastikan fitur berjalan dengan baik.

Kami berupaya menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses yang tidak sah, perubahan yang tidak diinginkan, atau kehilangan data.

Hak Pengguna atas Data

Pengguna dapat meminta pembaruan atau koreksi atas data pribadi yang tidak akurat. Dalam kondisi tertentu, pengguna juga dapat meminta penghapusan data tertentu sejauh hal itu memungkinkan secara operasional dan hukum.

Permintaan terkait data dapat memerlukan verifikasi identitas terlebih dahulu untuk menjaga keamanan akun dan informasi pribadi.

Privasi Peserta Usia Muda

Jika akun digunakan oleh peserta yang masih berada di bawah tanggung jawab orang tua atau wali, maka orang tua atau wali bertanggung jawab atas persetujuan penggunaan platform dan pengawasan akun tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan dan kebutuhan operasional Rabbani Institute.

Versi terbaru akan dipublikasikan di website ini dan berlaku sejak tanggal ditampilkan. Penggunaan layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi, keamanan data, atau penggunaan informasi pribadi di Rabbani Institute, silakan hubungi admin melalui kanal resmi yang tersedia di platform.